§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Angebote und Verträge zwischen Rabenbunt (nachfolgend „Rabenbunt“) und den jeweiligen Auftraggeberinnen und Auftraggebern.
Rabenbunt bietet individuelle Beratungs-, Planungs- und Organisationsleistungen rund um Familienfeiern an. Dazu gehören insbesondere die Entwicklung individueller Feierkonzepte, die organisatorische Begleitung, Dekorationskonzepte, Materialverleih sowie weitere vereinbarte Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Planung und Durchführung von Familienfeiern.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Rabenbunt und privaten Auftraggeberinnen und Auftraggebern, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, Rabenbunt stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Mit der Beauftragung einer Leistung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als anerkannt.
§ 2 Vertragsgegenstand
Rabenbunt bietet individuelle Dienstleistungen zur Planung, Organisation und Gestaltung von Familienfeiern an. Art und Umfang der beauftragten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
Die Leistungen können insbesondere die Entwicklung von Feierkonzepten, Beratungsleistungen, Organisationshilfen, die Erstellung von Checklisten und Planungsunterlagen, Dekorationskonzepte, Materialverleih sowie Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung einer Veranstaltung umfassen.
Ein Anspruch auf bestimmte Leistungen besteht nur, soweit diese ausdrücklich vereinbart wurden.
Rabenbunt übernimmt keine Kinderbetreuung, keine Kinderanimation, keine gastronomischen Leistungen, keine professionelle Fotografie sowie keine Verantwortung für Leistungen Dritter, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
§ 3 Kennenlerntermin
Vor einer Beauftragung bietet Rabenbunt ein unverbindliches Kennenlerngespräch an. Dieses dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie der Besprechung erster Wünsche, Vorstellungen und Rahmenbedingungen der geplanten Feier.
Das Kennenlerngespräch dauert in der Regel etwa 45 Minuten und findet nach Möglichkeit persönlich sowie am Veranstaltungsort statt.
Innerhalb des Stadtgebiets Schkeuditz ist das Kennenlerngespräch kostenfrei. Für Termine außerhalb des Stadtgebiets kann eine Fahrtkostenpauschale gemäß der jeweils aktuellen Preisliste berechnet werden.
Aus dem Kennenlerngespräch entsteht keine Verpflichtung zur späteren Beauftragung.
§ 4 Vertragsschluss
Angebote von Rabenbunt sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt und Rabenbunt die Annahme bestätigt.
Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der gegenseitigen Zustimmung und werden schriftlich oder in Textform festgehalten.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist nach Vertragsschluss eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrages zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens sieben Kalendertage vor der Veranstaltung fällig.
Bei Bestandskunden kann Rabenbunt nach eigenem Ermessen eine Zahlung auf Rechnung, eine Ratenzahlung oder eine individuelle Zahlungsvereinbarung ermöglichen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Zusätzliche Leistungen, die nach Vertragsschluss beauftragt werden, werden gesondert berechnet.
§ 6 Änderungen des Leistungsumfangs
Der Auftraggeber kann jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen anfragen.
Soweit die gewünschten Änderungen möglich sind, wird Rabenbunt diese nach Absprache berücksichtigen. Änderungen können insbesondere den Umfang der Leistungen, das Veranstaltungskonzept, das Motto, den Veranstaltungsort, die Gästezahl, den Materialbedarf oder den organisatorischen Aufwand betreffen.
Sofern durch die gewünschten Änderungen zusätzlicher Zeit-, Material- oder Organisationsaufwand entsteht, behält sich Rabenbunt eine entsprechende Anpassung der Vergütung vor. Über mögliche Mehr- oder Minderkosten wird der Auftraggeber vor der Umsetzung informiert.
§ 7 Rücktritt und Stornierung
Das unverbindliche Kennenlerngespräch kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei einer kurzfristigeren Absage oder einem Nichterscheinen behält sich Rabenbunt vor, bereits entstandene Fahrtkosten in Rechnung zu stellen.
Nach Beauftragung der Konzeptentwicklung beginnt Rabenbunt zeitnah mit der individuellen Ausarbeitung der vereinbarten Leistungen. Da diese Leistungen speziell für den jeweiligen Auftraggeber erstellt werden, ist eine kostenfreie Stornierung nach Beauftragung der Konzeptentwicklung grundsätzlich ausgeschlossen.
Für bereits vereinbarte Organisations- oder Unterstützungsleistungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 30 Kalendertage vor der Veranstaltung: kostenfrei
- 29 bis 14 Kalendertage vor der Veranstaltung: 20 % der vereinbarten Vergütung
- 13 bis 7 Kalendertage vor der Veranstaltung: 50 % der vereinbarten Vergütung
- weniger als 7 Kalendertage vor der Veranstaltung: 80 % der vereinbarten Vergütung
Bereits entstandene Fremd- und Materialkosten sind unabhängig hiervon vom Auftraggeber zu erstatten, sofern diese nicht mehr storniert oder anderweitig verwendet werden können.
§ 8 Materialverleih
Werden Dekorationsgegenstände oder sonstige Materialien von Rabenbunt zur Verfügung gestellt, bleiben diese Eigentum von Rabenbunt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche Leihgegenstände sorgfältig zu behandeln und ausschließlich bestimmungsgemäß zu verwenden.
Bei Übergabe und Rückgabe der Materialien wird ein Übergabeprotokoll erstellt. Schäden oder fehlende Gegenstände werden darin dokumentiert.
Verlorene oder beschädigte Leihgegenstände sind vom Auftraggeber in Höhe des Wiederbeschaffungswertes zu ersetzen, sofern der Schaden nicht auf normale Gebrauchsspuren zurückzuführen ist.
§ 9 Haftung
Rabenbunt haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet Rabenbunt nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt sich auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Rabenbunt übernimmt keine Haftung für Leistungen oder Versäumnisse Dritter, insbesondere von Veranstaltungsorten, Caterern, Fotografen, Künstlern, Vermietern, Kinderbetreuungen oder sonstigen Dienstleistern.
Ebenso haftet Rabenbunt nicht für witterungsbedingte Änderungen oder Ausfälle einer Veranstaltung sowie für Schäden, die durch Gäste oder andere Veranstaltungsteilnehmer verursacht werden.
§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle von Rabenbunt erstellten Konzepte, Checklisten, Planungsunterlagen, Illustrationen, Grafiken, Logos, Gestaltungsvorlagen sowie sämtliche Inhalte der Rabenbunt-Konzeptmappe unterliegen dem Urheberrecht.
Die Unterlagen werden dem Auftraggeber ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen der beauftragten Feier zur Verfügung gestellt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, gewerbliche Nutzung oder Bearbeitung der Unterlagen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Rabenbunt nicht gestattet.
Hiervon ausgenommen ist die Nutzung innerhalb der eigenen Feier, beispielsweise das Ausdrucken von Einladungen, Checklisten oder Dekorationen für den privaten Gebrauch.
§ 11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen enthält die jeweils gültige Datenschutzerklärung von Rabenbunt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.